Szukaj
Zamknij to pole wyszukiwania.

Polityka gwarancyjna Automaxx

W mało prawdopodobnym przypadku, gdy coś pójdzie nie tak z Twoim zakupem. Nie martw się, zadbamy o Ciebie!
Jesteś chroniony przez nas 30 dniowa gwarancja zwrotu pieniedzy I Polityka 2-letniej gwarancji producenta.

Ogólny
Gwarantujemy, że Twój produkt będzie wolny od wad materiałowych i/lub wykonawczych przez okres 2 lat od pierwotnej daty zakupu. Gwarancja obejmuje wyłącznie klienta (pierwotnego nabywcę). Jeżeli w okresie gwarancyjnym produkt okaże się wadliwy, opcja Automaxx będzie: 

  1. Wymień turbiny wiatrowe na produkt nowy lub regenerowany.
  2. Napraw lub wymień uszkodzoną część. 

Gwarancja klienta obowiązuje w przypadku naprawionych lub wymienionych produktów od pierwotnej daty gwarancji.

Okres gwarancji 
Gwarancja Automaxx ważna przez okres dwóch lat (730 dni) od daty pierwszego zakupu. Jeżeli nie można przedstawić dowodu zakupu, za początek okresu gwarancyjnego uważa się datę producenta zarejestrowaną przez Automaxx.730

Co obejmuje, a co nie?
Wszystkie produkty i akcesoria Automaxx zakupione na stronie internetowej Automaxx są objęte dwuletnią gwarancją. 
Gwarancja obejmuje wady produkcyjne wykryte podczas użytkowania produktu zgodnie z zaleceniami producenta. Gwarancja nie dotyczy

  • Produkt, sprzęt lub akcesoria, które nie zostały zakupione w sklepie Automaxx. 
  • Produkt, który został naruszony, naprawiony, zmodyfikowany lub zmieniony w sposób inny niż przez producenta lub bez wcześniejszego powiadomienia 
  • zatwierdzenie producenta.
  • Uszkodzenia Produktu spowodowane przez wichury (o skali wiatru powyżej 7 w skali Beauforta), uderzenia pioruna i grad.
  • Uszkodzenia Produktu spowodowane niewłaściwą instalacją, zaniedbaniem, wypadkiem, niewłaściwym użyciem lub nadużyciem.
  • Numer seryjny Produktu, komponentów lub akcesoriów został zmieniony lub usunięty.
  • Plomby gwarancyjne zostały zerwane lub zmienione.
  • Oszustwo, kradzież, niewyjaśnione zniknięcie lub szkody/szkodliwe okoliczności spowodowane umyślnym działaniem klienta.
  • Wszystkie dzieła Boże

Jeśli okaże się, że w przypadku jakiejkolwiek usługi określonej na powyższej liście lub produktu nie ma żadnych wad w wykonaniu lub materiałach producenta, klient będzie odpowiedzialny za pokrycie kosztów wszelkich napraw i wydatków poniesionych przez producenta.
Jeśli Produkt jest objęty gwarancją, niniejszym wyrażasz zgodę na przeniesienie własności wymienionych wadliwych części/akcesoriów, a takie części automatycznie staną się własnością Automaxx i zostaną zwrócone Automaxx do kontroli. 

Odpowiedzialność klienta podczas korzystania z produktu

  • Przeczytaj najpierw instrukcję obsługi i używaj produktu zgodnie z instrukcją.
  • Jeśli zauważysz coś nietypowego/nietypowego w produkcie, sprawdź instrukcję i stronę internetową Automaxx, aby znaleźć rozwiązania problemów lub skontaktuj się z obsługą klienta Automaxx.
  • Zachowaj oryginalne opakowanie. W przypadku konieczności zwrotu Produktu w celu naprawy/wymiany, oryginalne opakowanie zapewnia lepszą ochronę Produktu podczas transportu.
  • Kontaktując się z obsługą klienta Automaxx, wypełnij formularz dochodzenia i jasno opisz problem. 

Inicjowanie powrotu 

  • Wystarczy wypełnić formularz dochodzenia i skontaktować się z naszym Centrum Obsługi Klienta do godz E-mail. a my się Tobą zaopiekujemy.
  • Otrzymasz numer RMA (autoryzacja zwrotu towaru), który jest wymagany do przetworzenia Twojego zwrotu.
  • Wyślij wszystkie części, części zamienne, akcesoria i dokumenty, które były oryginalnie dostępne z urządzeniem.  
  • Pamiętaj tylko, że zwracane produkty muszą być w stanie nadającym się do użytku i nadającym się do odsprzedaży, wraz ze wszystkimi akcesoriami. Nie możemy przyjąć przedmiotów uszkodzonych w wyniku wypadku, niewłaściwego użycia, nadużycia lub zaniedbania.

Wysyłka zwrotu/wymiany do Automaxx

  • Po prostu wypełnij formularz dochodzenia i wyślij go do naszego Centrum Obsługi Klienta do dnia E-mail.
  • Otrzymasz numer RMA, napisz swój Numer RMA na zewnątrz opakowania.
  • Numery RMA ułatwiają nam identyfikację Twojej przesyłki i przetworzenie zwrotu. Przesyłki nadesłane bez faktury lub numeru RMA nie mogą być rozpatrywane. Do zwrotu prosimy dołączyć wydruk formularza dochodzenia oraz fakturę zakupu.
  • Zalecamy dodanie śledzenia i ubezpieczenia przesyłki zwrotnej. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za paczki utracone przez Twojego przewoźnika, więc upewnij się, że jesteś objęty ubezpieczeniem. Jest tani i warto.
  • Ponosisz koszt wysyłki produktu z powrotem do nas.
  • Automaxx nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie lub zniszczenie elementów przesyłki podczas transportu

Kwota zwrotu i czas przetwarzania
Zwrócimy Ci cenę produktu, która jest pomniejszoną o kwotę Twojego zamówienia Koszty wysyłki. Przetworzenie zwrotu środków zajmie 5 dni roboczych od chwili otrzymania przez nas zwrotu. Wydamy Twoje zwrot pieniędzy na konto PayPal użyłeś w momencie zakupu. Jeśli mamy zapisany Twój adres e-mail, wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem, gdy otrzymamy Twój zwrot i zwrócimy pieniądze za Twoje zamówienie.

Przypadki poza gwarancją
Wysłanie Produktu do serwisu Automaxx nie oznacza automatycznie, że zostanie on naprawiony bezpłatnie. Po otrzymaniu produktu Automaxx zastrzega sobie prawo do sprawdzenia ważności gwarancji i żądania serwisu gwarancyjnego. Jeśli okres gwarancji minął lub wystąpiło którekolwiek z wcześniej wymienionych wyłączeń, Twoje zgłoszenie zostanie uznane za nieobjęte gwarancją („OOW”). Jeśli Twoje zgłoszenie serwisowe ma wartość OOW, otrzymasz listę opłat serwisowych z ofertą naprawy , które możesz zaakceptować lub odrzucić. Jeśli wyrazisz zgodę na naprawę, wystawimy Ci fakturę za robociznę, części zamienne i inne koszty określone w Liście opłat serwisowych. Fakturę należy opłacić w ciągu 4 tygodni od daty wystawienia faktury. Naprawa zostanie zrealizowana dopiero po uregulowaniu faktury.

Międzynarodowa gwarancja 
Gwarancja obowiązuje wyłącznie w kraju zakupu.

Opuszczona własność 
Po naprawie/wymianie produktu lub jeśli nie zgadzasz się z ofertą naprawy, Automaxx zwróci Ci naprawiony/zamienny produkt pocztą. W przypadku nieudanej próby doręczenia z powodu błędnego adresu/niedostępności uczestnika/innej przyczyny, Automaxx wyśle Ci wiadomość e-mail podaną w momencie żądania usługi. Jeżeli w ciągu 15 dni od wysłania powiadomienia nadal nie odbierzesz produktu. Automaxx zastrzega sobie prawo do dochodzenia od Ciebie odszkodowania, w tym kosztów przechowywania; utylizować produkt zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami; oraz wszelkie ustawowe prawo do zastawu z tytułu niezapłaconych opłat.

Zastrzeżenie
W żadnym wypadku Automaxx nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty w użytkowaniu, przerwy w działalności, utracone zyski, utracone dane, szkody przypadkowe lub wtórne jakiegokolwiek rodzaju, niezależnie od ich formy, wynikające z wady, naprawy, wymiany, wysyłki. 

Wózek sklepowy
Przewiń na górę
Dzień Pamięci 10% OFF SITEWIDE Kod kuponu: „MEMORIAL10”