返金ポリシー

返品と返金

万が一、購入に何か問題が発生した場合。 Don’t worry, we’ve got you covered! You’re protected by our 30日間返金保証ポリシー.

注文キャンセル

お客様は、注文後48時間以内に注文キャンセルをリクエストすることで、全額返金を受けることができます。
ただし、商品がすでに発送されている場合、25ドルのインターセプト手数料が請求されます。
商品が発送された後、支払いチャネルに基づいて取引手数料が請求される場合がありますのでご注意ください。

30日間返金保証

私たちは30日間の返品ポリシーを採用しています。これは、商品を受け取ってから30日以内に返品をリクエストできることを意味します。 
返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態で、未使用または未着用、タグ付き、元の包装に入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要です。

返品の開始 

アイテムを返品するには、以下のメールアドレスまでご連絡ください orders@automaxxwindenergy.com 以下の情報を使用して：

• Order #
• 返却する商品
• 返品の理由

ご注意ください。お客様は、返品および交換プロセスにおける送料をすべて負担する責任があります。これには、以下のいずれかの返品理由が含まれます：

• お客様は商品が気に入らなかった（商品に物理的な問題はありません）
• アイテムが合わなかった（サイズが指定されていたのに）
• 顧客は他の場所でより良い価格を見つけました
• 顧客が誤って商品を注文しました

返品理由のいずれかに該当する場合、送料はAutomaxxが負担することがあります：

• アイテムが不良品または動作しない
• アイテムが説明や写真と一致しません
• 誤った商品が発送されました
• 欠落している部品とパーツ
• 商品が破損した状態で到着しました

返品をAutomaxxに発送する

返品が受理されると、返品処理に必要なRMA（返品承認番号）が発行されます。

• 返品の発送には追跡と保険を追加することをお勧めします。配送業者によって紛失されたパッケージについては責任を負えませんので、必ずカバーされていることを確認してください。安価で、価値があります。
• 商品を当社に返送する際の送料はお客様のご負担となります。

返品に関する質問は、いつでもお問い合わせください。 orders@automaxxwindenergy.com. 

損傷と問題

商品を受け取ったらすぐにご確認いただき、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または誤った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応いたします。

交換

欲しいものを確実に手に入れる最も早い方法は、手元にある商品を返品し、返品が受理されたら新しい商品を別に購入することです。

返金

返品を受け取り、検査した後に通知し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、元の支払い方法に対して自動的に10営業日以内に返金されます。銀行やクレジットカード会社が返金を処理し、反映させるのに時間がかかることもあることを忘れないでください。 
返品を承認してから15営業日以上が経過した場合は、以下の連絡先までご連絡ください orders@automaxxwindenergy.com.

Contact Us:

Email: orders@automaxxwindenergy.com
電話: (+1) 949-695-7681

*Automaxxは、変更および最終的な説明の権利を留保する場合があります。