นโยบายการคืนเงิน
การคืนสินค้าและการคืนเงิน
ในกรณีที่ไม่คาดคิดว่าเกิดปัญหาใด ๆ กับการซื้อของคุณ ไม่ต้องกังวล เรามีคุณคุ้มครอง! คุณได้รับการปกป้องโดย นโยบายการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน.
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
ลูกค้าสามารถขอการยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน
อย่างไรก็ตาม หากผลิตภัณฑ์ได้ถูกจัดส่งไปแล้ว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดักจับ $25
โปรดทราบว่าอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมตามช่องทางการชำระเงินหลังจากที่ผลิตภัณฑ์ได้ถูกจัดส่งแล้ว
การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน
เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าของคุณเพื่อขอคืนสินค้า
เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่สวมใส่หรือไม่ได้ใช้งาน มีป้ายติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณจะต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อด้วย
การเริ่มต้นการคืนสินค้า
หากต้องการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมลที่ orders@automaxxwindenergy.com ด้วยข้อมูลต่อไปนี้:
- Order #
- รายการที่ต้องการคืน
- เหตุผลในการคืนสินค้า
โปรดทราบว่าลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งตลอดกระบวนการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน ซึ่งรวมถึงเหตุผลในการคืนสินค้าดังต่อไปนี้:
- ลูกค้าไม่ชอบสินค้า (ไม่มีปัญหาทางกายภาพกับสินค้า)
- สินค้ามีขนาดไม่พอดี (เมื่อมีการระบุขนาด)
- ลูกค้าเจอราคาที่ดีกว่าที่อื่น
- ลูกค้าสั่งซื้อผลิตภัณฑ์โดยไม่ตั้งใจ
ค่าขนส่งคืนอาจจะถูกชำระโดย Automaxx หากผลิตภัณฑ์อยู่ภายใต้เหตุผลการคืนใด ๆ ดังต่อไปนี้:
- สินค้ามีข้อบกพร่องหรือไม่ทำงาน
- สินค้าไม่ตรงกับคำอธิบายหรือภาพถ่าย
- ส่งสินค้าผิด
- ชิ้นส่วนและชิ้นส่วนที่ขาดหายไป
- สินค้ามาถึงเสียหาย
การจัดส่งการคืนสินค้าของคุณไปยัง Automaxx
หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับหมายเลข RMA (หมายเลขอนุญาตคืนสินค้า) ซึ่งจำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการคืนสินค้าของคุณ
- เราขอแนะนำให้เพิ่มการติดตามและประกันภัยในการส่งคืนของคุณ เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายโดยผู้ให้บริการขนส่งของคุณ ดังนั้นโปรดมั่นใจว่าคุณได้รับการคุ้มครอง มันมีราคาไม่แพงและคุ้มค่า
- คุณต้องรับผิดชอบค่าขนส่งสินค้ากลับมาที่เรา
คุณสามารถติดต่อเราได้เสมอสำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าได้ที่ orders@automaxxwindenergy.com.
ความเสียหายและปัญหา
กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับสินค้าและติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง
การแลกเปลี่ยน
วิธีที่เร็วที่สุดในการรับประกันว่าคุณจะได้สิ่งที่ต้องการคือการคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อการคืนสินค้าถูกยอมรับแล้ว ให้ทำการซื้อสินค้าชิ้นใหม่แยกต่างหาก
การคืนเงิน
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว และจะแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติในวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 10 วันทำการ โปรดจำไว้ว่าการดำเนินการและโพสต์การคืนเงินของธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจใช้เวลาสักครู่
หากเกิน 15 วันทำการนับตั้งแต่เราอนุมัติการคืนสินค้าของคุณ กรุณาติดต่อเราที่ orders@automaxxwindenergy.com.
Contact Us:
Email: orders@automaxxwindenergy.com
โทรศัพท์: (+1) 949-695-7681
*Automaxx อาจสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและคำอธิบายสุดท้าย.